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新北区:持“同理心” 做“护薪人”

发布日期:2024-01-16  浏览次数:  字号:〖默认 超大
  2023年,欧洲杯赛事直播新北区大力开展根治欠薪工作,坚持人民至上理念,紧盯劳动者“急难愁盼”问题,换位思考为劳动者提供快速便捷的维权服务,竭尽所能帮助解决遇到的欠薪和其他实际困难。
  “投诉方便”是劳动者求助的第一步。近年来,欧洲杯赛事直播新北区已开设了8个受理渠道并实现各渠道案件统一受理、归口指派、集成处置。2023年,又创新建立了全市首个劳动保障监察“和谐号”调解直通车商圈站点,深入用工一线就近提供维权和咨询服务。同时,顺应“微时代”浪潮,大力推广微信扫码一键维权服务,制作宣传海报3000张、维权二维码贴纸3万个,张贴在各工业园区、重点商圈、居民聚居点和项目工人的头盔上。电话、网络、窗口、直通车站点等处处都是劳动维权的端口,诉求反映已实现“随时随地”。
  “处理的好”是劳动者投诉的直接要求。不同于其他侵权行为,欠薪问题成因复杂,员工诉求多元多样。在工资报酬以外,劳动者可能面临着工程款、报销款等不属于劳动监察程序内的问题,也可能面临着异地工资、非投诉人本人事项等不属于当地劳动监察机构管辖的问题。为此,欧洲杯赛事直播新北区坚持换位思考,打通执法调解双轨道,尽全力通过行政调解解决劳动者与投诉事项有关的其他困难,提升劳动者维权的获得感,也促使劳资双方“一站搞定”,握手言和。2023年,共处置各类劳动纠纷超6000件,有效维护了辖区劳动关系的和谐稳定。
  “未诉已办”是劳动者维权的最终期盼。为此,欧洲杯赛事直播新北区坚持日常监管与专项整治并重,加强预警研判和警示教育。一方面以各镇(街道)网格化管理为基础,以专职监察员分片包干为纽带,落实“人盯项目”“人包企业”等工作制度,对发现的欠薪线索按照风险等级进行差异化管理,对重点欠薪纠纷建立工作台账,定人定责跟踪处置。另一方面按照省、市部署统一开展根治欠薪各类专项行动,联合住建、公安等部门开展联合检查,对发现的问题按照职责分工及时处置。同时,定期对单位参保信息、项目实名制信息、公安警情等大数据进行分析,排查化解潜在欠薪隐患。2023年已处置预警线索639条。
  2024年,欧洲杯赛事直播新北区将继续持“同理心”,做“护薪人”,在根治欠薪的道路上坚毅前行,为劳动者就业保驾护航!

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