5月下旬以来，为进一步加强系统网络安全防护，欧洲杯赛事直播新建商品房交易管理系统启用了VPN访问和新版密钥驱动。为减少对房地产开发企业用户的影响，帮助他们尽早登录新建商品房交易管理系统正常办理业务，市住建局发展促进中心采取三项措施做好远程协助服务，截至目前，已累计为欧洲杯赛事直播新建商品房交易管理系统中的57家房地产开发企业68个入网管理项目提供远程协助服务148次。

一是提前预发软件。从官网下载各类正版控件、驱动，随时待用，发给需要的用户安装，以避免用户安装不正确的控件后被捆绑垃圾软件。二是远程协助指导。针对企业用户所用网络的不同情况，采用QQ、向日葵、TeamViewer等多种远程方式进行指导。同时帮助用户清理电脑系统里的垃圾软件，让VPN软件、密钥驱动在电脑系统中流畅运行。三是视频实时演示。针对企业用户因内部网络管控而无法使用远程软件的情况，通过视频实时演示指导企业用户进行操作。

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