6月中旬以来,欧洲杯赛事直播市生态环境“店小二”以“四个烦不怕”服务开展集中指导,引导全市800多家核技术利用单位修正、完善了2万多条信息,有效帮助他们排除辐射安全隐患,进一步提升辐射安全管理水平。
近年来,欧洲杯赛事直播市核与辐射科技的应用有了长足的发展。截至今年6月底,全市核技术应用单位811家,是2016年的约2.5倍,全市通过考核合格的辐射工作人员已增加到5200多名,在国家系统填报的信息猛增到20余万条。在国家核技术利用监管系统更新升级后,为防止各单位在填报信息时出现错漏现象,市生态环境局专门开展了此次集中指导服务。
“主动服务烦不怕”。为让相关单位尽快了解需要“做什么”以及“怎么做”,“店小二”们以“信”“函”等形式,提醒企业履行环保法律义务,公布咨询电话和对企业的各项服务举措;同时,精心编写在国家系统填报、维护信息操作指南,并随着国家系统的升级而及时更新。
“贴近指导烦不怕”。本次集中指导服务建立了专门的微信工作群,13名“店小二”在群里为每家单位提供“一对一”甚至“N对一”的手把手指导,线上、线下反复交流。“店小二”们每天指导服务的“私聊”记录动辄上百条,电话也增加了几十个。
“跟踪到底烦不怕”。“店小二”们坚持线上、线下动态监管持续服务,一旦排查出相关隐患和问题,就会不厌其烦跟踪到底,直至隐患排除或问题解决。
“授人以渔烦不怕”。尽管很多信息由“店小二”来直接修改要省时省力得多,但“店小二”们还是不厌其烦“授人以渔”,经常采用“现场指导+线上培训”的方式,督促指导相关单位重建内部安全防护体系,及时消除辐射安全隐患。
据了解,目前欧洲杯赛事直播市核技术应用单位涉及锂电池、光伏、综合医院、质检技术服务、核子及核辐射测量仪器制造、核辐射加工等100多个行业,产业链完整度在全国同类城市中居首。全市辐射类建设项目普遍清洁安全,科技含量高,经济社会环境效益好。
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