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一面放大后发优势一面打造电子金融
——邮储银行欧洲杯赛事直播分行党委书记、行长刘晓波访谈录
发布日期:2014-02-11
来源:
欧洲杯赛事直播日报
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“我行去年存款总额达240亿元,在全市银行中排名第8,反倒是贷款总额达60亿元,只排到16位。利率市场化给我们带来的最大挑战是如何在有效控制风险的前提下,把信贷规模做上去。”邮政储蓄银行欧洲杯赛事直播分行党委书记、行长刘晓波春节前夕接受记者采访时这样表示。
后发优势和增长空间
记者: 中国邮政储蓄银行2008年才由邮政储蓄机构组建为全功能商业银行,与其他银行相比起步较晚,邮储的核心优势在哪里?
刘晓波: 邮储银行最大的优势是网点多,资金多,存贷比低。目前,中国邮储银行的资产规模达到5.6万亿元,网点数量、零售客户数量都列全国第一。欧洲杯赛事直播现在拥有154个网点,其中超过半数的网点都设在乡村,作为联结城乡的纽带,优质诚信可靠的品牌形象已深入千家万户。
其次,我行具有资金优势。由于前身只存不贷,坏账损失和不良资产极少。因此,邮储银行在未来的发展过程中具有后发优势,资金来源仍有巨大的增长空间。我行还拥有一支能吃苦、能战斗、能奉献的干部职工队伍。
比的是“马拉松”
记者: 利率市场化背景下,众多银行都提出要重点服务小微企业,邮储银行也提出要以小微企业为重点,发展普惠金融,打造大型零售银行,具体将如何实施?
刘晓波: 当前形势下,大型企业和小微企业是多数银行的重点服务对象。我行也不例外。由于历史渊源、发展特点,我行更青睐小微企业。与其他银行相比,我行服务的小微企业以 “三农”类、服务贸易类、生产型实体企业等为主。
我们拥有一条覆盖广泛的小微贷款产品链,贷款金额下至1000元,上至3000万元。在定价上,我们机制灵活,不搭售任何产品和附加条件,切实减轻小微企业融资负担。在团队建设上,我行从事小微企业服务人数占总人数的近三分之一。每个网点都配备了足额的小微企业服务团队,每个小微企业都有专属的客户经理,形成了成熟的梯队。
邮储银行在成立之初便以“普之城乡,惠之于民”为宗旨,5年来欧洲杯赛事直播分行累计为4万户中小企业发放贷款近100亿元;累计为2.5万农户发放贷款21亿多元。这个过程中,努力做好“三个服务”,即专心专业专注服务“三农”、服务社区、服务中小企业,可以说,邮储银行是为普惠金融而生。现在,更提出了将零售业务作为重要战略基点,全面增强客户服务能力、综合营销能力和价值创造能力,努力建成大型的零售银行。实体经济兴,则银行兴。服务实体经济,不应只关注“高富帅”和“白富美”,而要照顾到社会的各个群体。银行业不是短跑,而是“马拉松”,关键看谁能坚持住,放下架子、扑下身子服务实体经济。
抓住80后90后客户,避免变成“恐龙”
记者: 面对互联网金融的兴起,如何进一步保持、发挥邮储银行的优势?
刘晓波: 1994年比尔·盖茨就曾预言,“传统银行将是21世纪的恐龙。” 随着移动互联网和智能终端的迅速普及,互联网金融就如同当年的IT技术一样,将对银行形成巨大冲击,带来“二次革命”。邮储银行将持续加快科技创新和产品创新步伐,降低金融服务门槛,把握住80后、90后的需求,让客户享受到更加便捷的金融服务。打造包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行及200台ATM在内,种类齐全、覆盖面广、纵横交错的电子金融服务网络。目前,我行先后推出了微信银行、易信银行、微博银行等,主动迎接互联网金融的挑战。
凡是我行客户,关注“邮储银行电子银行”后,均可通过微博、微信或易信,进行交易;对于查询类交易,客户在签约后只需一步操作,即可返回查询结果;对于账务类交易,客户在邮储银行手机银行系统内操作,而且登录环节配有动态短信密码,一次一密。
网络银行的兴起,将进一步推动邮储银行网点的转型发展,我们正在将传统的交易型网点逐步转型为营销型、体验型、服务型网点,为百姓提供贴身的金融服务,开辟实体网点运行新路子。
利率市场化的改革才刚刚开始,银行业将出现分化,放眼同业,将倒逼我们深化内部改革,提高自身管理水平,强基础、练内功,改进风险管控,不断提升经营管理水平和价值创造能力,做好“地方经济发展、企业成本降低、银行效益提高”的有机统一,这是我行在利率市场化调整中的根本策略。
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