各辖市、区文体广电和旅游（文化体育和旅游）局，欧洲杯赛事直播经开区社会事业局，市文化市场综合行政执法支队，各旅行社：

当前正值夏季旅游旺季，各旅行社团队出游人数较多，为进一步巩固提升旅游包车客运安全管理水平，切实做到防范化解行业安全重大风险，现就加强旅游包车客运安全规范相关工作，通知如下：

一、各旅行社必须与具备相应运营资质的旅游客运企业签订完整的旅游包车合同。签订包车合同的车辆，必须严格落实用车“五不租”制度，即不租未取得相应客运经营许可的经营者车辆、未持有效道路运输证的车辆、未安装卫星定位装置的车辆、未投保承运人责任险的车辆、未签订包车合同的车辆。

二、各旅行社必须将安全带使用作为旅游客运安全管理的重要环节。在游客行前说明中，对规范使用安全带等注意事项做重点说明，导游在发车前（包含车辆途中休息再次发车时）应当提醒游客全程系好安全带，并在行车途中特别是行经高速公路、危险路段时监督提醒游客检查、系好安全带；对不听劝导、坚持不使用安全带的，在车辆安全停靠的前提下，与驾驶员共同做好劝导服务。鼓励同行游客加强安全带使用相互提醒。各旅行社必须加强游客出行安全管理和服务，落实安全事项告知责任。

三、旅行社在用车时必须认真核对客运车辆的“五证二单”，即每一辆车的《车辆行驶证》《道路运输证》、包车的“客运标志牌”、驾驶员的《从业资格证》和《驾驶证》以及客运公司盖章的《行车路单》和《安全例检合格单》。

四、跟车导游在发车前要再次提醒游客不要携带危险物品，并做好安全检查例行工作。在行车过程中要时刻提醒驾驶员不要超速、超员、疲劳驾驶，提醒乘客全程系好安全带。各旅行社必须与行业管理部门和旅游客运企业保持信息畅通，遇突发事件及时报备联系。

各旅行社企业需认真落实旅游包车管理的各项规章制度，把旅游包车安全作为企业安全管理的重要环节，责任到人，加大培训力度，严格制度执行，确保广大人民群众的旅游安全得到保证。

欧洲杯赛事直播市文化广电和旅游局

2023年7月28日

（此件公开发布）

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