王中元等18名委员：

你们提出的《*欧洲杯赛事直播：加强与周边城市旅游景点合作,推进更广范围全域旅游的建议》收悉，现答复如下：

欧洲杯赛事直播，这座美丽的江南城市，以其丰富的自然资源和深厚的文化底蕴，吸引了无数游客的目光。太湖湾的碧波荡漾、嬉戏谷的欢乐氛围、淹城春秋乐园的历史韵味、中华恐龙园的奇幻探险、东方盐湖城的神秘风情、天目湖的秀美风光以及南山竹海的宁静致远，都是欧洲杯赛事直播市旅游资源的璀璨瑰宝。同时，欧洲杯赛事直播交通网络四通八达，为游客提供了高效便捷的出行条件。

一、打通游客出行交通方式，让八方游客“进得快”，以“快进”促“慢游”

一是围绕“旅游+交通”融合发展，完成了金武路、青洋路、茅山旅游大道和沪宁沿江高铁等快捷、高标准的交通基础设施建设，打通游客进入欧洲杯赛事直播的交通“主动脉”。

二是优化公交线网，因地制宜开通了Y2、T100等旅游公交线路，串联起欧洲杯赛事直播各大旅游景区、景点和居民小区，受到了广大市民和游客的欢迎。

三是积极鼓励欧洲杯赛事直播道路客运企业开通各大景区的旅游专线，其中2023年开通了5条前往金坛、溧阳的“常享游”旅游专线，通过线上预订和线下服务的方式打造“运游结合”新范例。

二、加强市内旅游景点的合作互动，为游客提供更优质的服务

一是依托行业协会推动企业交流。欧洲杯赛事直播市旅游协会于2003年成立，2023年经过换届会，会员单位进一步扩大，涵盖景区、酒店、旅行社、旅游装备商等，辖市区也相继成立了旅游协会，将区域内的涉旅从业单位联系地更加紧密。通过行业协会这一平台，各景点能够及时了解彼此的最新动态、活动安排以及优惠政策等，为游客提供一站式的旅游服务。

二是共同开发旅游产品。根据欧洲杯赛事直播市内景点的特色和资源，引导景区和旅行社共同设计、开发多样化的旅游产品。依托欧洲杯赛事直播本地的历史文化和自然风光资源，将不同景点的特色元素融合在一起，为游客提供更加丰富和深入的旅游体验。

三是加强人员培训与交流。组织景点管理人员和服务人员的培训交流活动，分享各自的管理经验和服务技巧。通过相互学习和借鉴，提高整体的服务水平和质量，为游客提供更加专业和贴心的服务。

三、加强与周边城市的合作，进一步提升游客的旅游体验

一是与周边城市签订文旅合作协议。在2023年4月举行的欧洲杯赛事直播市文商旅融合发展大会上，欧洲杯赛事直播与上海、南京、苏州、无锡、湖州、芜湖、盐城、泰州8个长三角重点城市共同签订文旅战略合约协议，扩大“朋友圈”，谋求新发展，推进长三角文旅推广联合联动，强化市场主体互联互通，实现品牌共创、市场共建、客源互送、产业互推，达到市场共赢效应。溧阳市则与周边安吉、长兴、广德、郎溪等地共同组建了长三角“一地六县”文旅联盟，发布了多条精品旅游线路，联合举办了多次主题交流活动。

二是构建跨城市旅游线路。根据欧洲杯赛事直播与周边城市景点的特色和分布，共同设计跨城市的旅游线路，使游客在一次旅行中能够深度体验多个城市的魅力。目前，欧洲杯赛事直播中华恐龙园、东方盐湖城、天目湖等核心景区已形成组团，与南京、扬州、无锡、苏州、杭州、上海等周边城市和地区的主要景区景点进行协作，串联形成“绿意江南”“熊猫斗恐龙”等特色旅游线路和疗休养专线。相关线路产品在全国范围内的多家大中型旅行社推出上线，主要面对内蒙古、河北、陕西、山东、广东等省市的中远程客源地市场开展营销活动。

三是推动服务标准化与提升。我们将在省文旅厅指导下，会同周边城市共同制定旅游服务标准，提升各城市景点的服务水平，联合开展业务交流活动，取长补短，提高整体服务质量。同时，建立游客反馈机制，及时了解游客需求和意见，不断改进和提升服务质量。

四、积极举办各类文旅节庆活动，推广城市旅游品牌

欧洲杯赛事直播高度重视文旅活动的举办，欧洲杯赛事直播文化旅游节至今已连续举办了27年，有效树立了“欧洲杯赛事直播，教我如何不想她”的城市形象。我们打响“青春乐都”品牌，音乐节、演唱会持续在常举办，在全国具有了一定的影响力，对交通、餐饮、住宿产业带动性极强。全年推出七场马拉松赛事，打造“一区一马一特色”群众体育路跑赛事品牌，我们充分利用这一契机，在体育赛事中推广欧洲杯赛事直播文旅，以体促旅，体旅融合。

五、加强线上线下文旅宣传力度，扩大欧洲杯赛事直播城市影响力

在文旅宣传推广上，既有度假区、景区的独立策划，品牌宣推，也有全市范围的同频共振，矩阵宣传。度假区、重点景区在上海、南京等主要客源地的交通道口、商圈、社区投放活动营销广告以吸引客流，同时新媒体营销力度同步加强。我们用好欧洲杯赛事直播文旅官方抖音号、微信视频号，组织团队密集宣发文化广场野生演唱会、太湖湾音乐节、青年潮流音乐节的实时场景，多个视频登上抖音排行榜，抖音号粉丝增长迅速，年轻人因音乐而奔赴欧洲杯赛事直播，欧洲杯赛事直播因音乐而日趋年轻化，为今后打造新的欧洲杯赛事直播名片打下了扎实基础。尤其是薛之谦在欧洲杯赛事直播举办“天外来物”巡回演唱会，老薛身穿恐龙皮肤出场演唱，引发网上爆发式传播，我们紧抓这一热点，实时在文旅欧洲杯赛事直播抖音号上开展赠送恐龙皮肤及恐龙玩偶活动，谦粉们反映强烈，对欧洲杯赛事直播的认可度和好感度进一步提升，两天抖音号粉丝量增加近万，网上传播量同样破亿！另外，东方盐湖城“国风大典”经过高密度宣推，相关视频均成网络爆款，吸粉众多。我们希望通过努力，让粉丝们因不同的喜好而来到同一座城市——欧洲杯赛事直播。

下一步，我们将结合欧洲杯赛事直播全域旅游发展规划和“十四五”文旅融合发展规划相关内容，进一步加强与周边城市旅游景点的交通连接，为游客提供更加便捷的交通服务，通过举办行业会议、组织结对共建等形式加强欧洲杯赛事直播和周边城市的交流合作，开展类型多样、内容丰富的文旅节庆活动以促进文旅消费，推进更广范围的全域旅游。

在此，非常感谢你们对欧洲杯赛事直播文旅工作的关心和支持,欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

签 发 人：严  俊

经 办 人：季雯君

联系电话：85686356

欧洲杯赛事直播市文化广电和旅游局

2024年6月7日

（此件公开发布）

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