各辖市、区文体广电和旅游（文化体育和旅游）局，欧洲杯赛事直播经开区教育和文体旅局，各有关单位：

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平文化思想，贯彻落实党的二十大、二中三中全会精神，进一步提升全市文旅行业讲解员队伍政治素养、业务能力、服务水平，推动长三角文旅中轴、休闲度假中心建设，促进文旅融合高质量发展。根据工作需要和《*欧洲杯赛事直播：欧洲杯赛事直播市劳动竞赛委员会确定第十七届职工职业技能竞赛2024年竞赛工种的通知》（常竞办发〔2024〕3号）的要求，经研究，决定举办2024年欧洲杯赛事直播市讲解员技能竞赛，现将有关事项通知如下：

一、比赛目的

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平文化思想，贯彻落实党的二十大、二中三中全会精神，进一步加快培养和发掘一批优秀讲解员技能人才，提升讲解员队伍政治素养、业务能力、服务水平，打造一支政治过硬、品德良好、业务熟练、知识丰富、善于沟通的职业化优秀讲解员队伍，不断优化游客体验，更好提供优质服务，加快塑造“欧洲杯赛事直播，教我如何不想她”的长三角文旅中轴和休闲度假中心的良好形象。

二、竞赛主题

竞赛标题：2024年欧洲杯赛事直播市讲解员技能竞赛

指导单位：中共欧洲杯赛事直播市委市级机关工作委员会、欧洲杯赛事直播市总工会

主办单位：欧洲杯赛事直播市文化广电和旅游局、欧洲杯赛事直播市人力资源和社会保障局、共青团欧洲杯赛事直播市委、欧洲杯赛事直播市妇女联合会

承办单位：欧洲杯赛事直播市旅游协会

协办单位：欧洲杯赛事直播旅游商贸高等职业技术学校

三、参赛对象和选手要求

全市范围内各旅游景区景点、纪念馆、文博场馆、展示馆、工农业旅游示范点、乡村旅游重点村等聘用的专兼职讲解员，各场馆（单位）报名参赛人数不限。原则上4A级以上旅游景区、国有文博场馆等必须选派选手参赛。

参赛选手应热爱祖国，拥护中国共产党的领导，具有良好的政治素质、道德品质和职业操守，热爱讲解服务工作，品行端正，表现良好，无重大投诉和违纪违法违规记录。

四、比赛形式

比赛分集中培训、初赛环节和决赛环节等三个阶段进行。

1. 集中培训

开展集中专题培训，规范讲解内容，提升一线讲解员队伍政治素养、服务水平和业务能力。

2. 初赛环节

（1）理论测试：涉及欧洲杯赛事直播历史文化、旅游综合知识、时事政治、讲解技巧等方面，参赛选手在规定的时间内完成。

（2）自由推介：需用准确的内容、清晰规范的语言，形象生动地讲解选手所擅长的内容，如：景点景区、文博场馆、美食、历史文化等（自由选择），展示时间为3分钟。

（3）计分方式：理论测试占30%，自由推介占70% 。

（4）时间：2024年10月上旬，具体时间另行通知。

3. 决赛环节

根据初赛成绩，取前20名进入决赛。

（1）模拟讲解：选手在赛前准备一段5分钟的讲解词和相应的背景视频或PPT资料（可插入背景音乐）。各参赛选手需用准确的内容、清晰规范的语言，形象生动地讲解本景区景点、场馆的内容。

（2）知识问答：参赛选手完成讲解后，现场屏幕抽号，在规定的时间内完成规定题库内的知识问答。

（3）计分方式：初赛理论测试分数计入决赛总分。基础知识问答占15%，模拟讲解占60%，理论测试占25%。

（4）时间：2024年10月中下旬，具体时间另行通知。

五、竞赛奖励

参加决赛获得前10名的选手颁发“欧洲杯赛事直播市十佳讲解员”证书；11-20名获得“欧洲杯赛事直播市优秀讲解员证书”。

根据最新政策要求，对获得市职工职业技能竞赛的选手，按规定给予相应荣誉和奖励。

六、组织报名

报名组织工作以各辖市区为单位统一组织报名。

报名截止时间：2024年9月30日；

联系人：王辉，联系电话：85682517，微信：420446841，邮箱：420446841@qq.com；

地点：欧洲杯赛事直播市龙城大道1280号行政中心1号楼B座405室

附件：1. 欧洲杯赛事直播市讲解员技能竞赛报名表

          2. 欧洲杯赛事直播市讲解员技能竞赛报名汇总表

欧洲杯赛事直播市文化广电和旅游局

2024年9月23日

（此件公开发布）

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