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根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由欧洲杯赛事直播市人民政府外事办公室编制2021年度政府信息公开年度报告。本报告由信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在“欧洲杯赛事直播市政府门户网站”（www.changzhou.gov.cn）和“欧洲杯赛事直播市人民政府外事办公室网站”（wsb.changzhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与欧洲杯赛事直播市人民政府外事办公室政府信息公开领导小组办公室联系（地址：欧洲杯赛事直播市龙城大道1280号市行政中心1号楼A座二楼；邮编：213022；电话：85683337；传真：85683330；电子邮箱：czfao@china.com.cn）。
一、信息公开工作总体情况
2021年，市外办不断充实政府信息公开内容，提高工作的透明度，按时完成政府信息主动公开、申请以及答复等工作。
（一）主动公开
2021年，市外办部门信息公开新增主动公开政府文件21件。年内，解读政策文件《江苏省青年友好使者管理办法》1件，并在市政府网站发布政策简明问答。以APEC商务旅行卡相关业务、从上海入境来常人员最新隔离转运政策简介、欧洲杯赛事直播市荣誉市民评选工作等为主题进行在线访谈共计3次；开展在线民意调查共计3次，分别为APEC商务旅行卡征集调查问卷、欧洲杯赛事直播市居民外语能力调查问卷和欧洲杯赛事直播市荣誉市民工作调查问卷，在线调查结束后认真分析问卷数据，及时上传结果反馈；进行网上直播“对话德国——江苏德国合作交流大会”1次；举办新闻发布会1次，主题为“2021年度欧洲杯赛事直播市荣誉市民评选工作新闻发布会”，保质保量地完成了全年的政务信息公开工作任务。
（二）依申请公开
2021年，市外办收到部门信息公开申请0件，新增依申请公开政府文件0件。在2021年政府信息依申请公开工作中没有收到投诉、建议情况，没有行政复议、行政诉讼。
（三）政府信息管理
市外办通过门户网站等媒体平台，及时将外事政策法规、外事工作动态、对外交流合作成果、海外领事保护、护照签证信息等第一时间发布，拓宽了公开渠道。2021年，市外办部门信息公开新增主动公开信息280条，其中政府网站公开政府信息257条，主要涉及外事活动新闻、出国来华服务、境外安全提醒、荣誉市民名录等，并更新办事指南，为群众办理APEC商务卡等业务提供便利。全年向市政府门户网站推送新闻动态13条，报送外语信息622条，及时发布中、英、日、韩语四国语言版本的《致在常外国友人的一封信》以及疫情防控相关信息，为广大网民了解外事、参与外事提供窗口。
对网民留言、市民来电来信等认真受理、按时答复，遇到疑难杂症等需要多部门协作解决的问题，及时联系协调相关部门进行协调处理，并在规定时限内给予答复，确保了来电来信的有问必答。2021年度，市外办共回复网站咨询和建议10件，未出现超期答复、不予答复等情况。
（四）政府信息公开平台建设
2021年，市外办认真贯彻落实国家、省、市*欧洲杯赛事直播：政府信息公开工作的相关要求，办领导高度重视政府信息公开平台建设，由专人负责定期更新政府信息公开栏目。本年度新开设专栏专题1个，维护专栏专题1个，提升政府信息公开平台建设能力，丰富平台内容。
（五）监督保障
市外办严格落实《市外办政府信息公开制度》，结合外事工作实际，认真执行政府信息公开的范围、公开流程、责任主体、主动公开政府信息的审批流程、信息保密审查机制等，及时更新、定期审核推送部门网站各栏目信息，不定期开展错链、死链、错别字等专项整改，完善信息报送考核机制，保证内容准确性和网站高质量运行，使政府信息公开工作规范化、制度化、科学化。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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行政规范性文件
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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行政强制
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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2.其他法律行政法规禁止公开
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3.危及“三安全一稳定”
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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7.属于行政执法案卷
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8.属于行政查询事项
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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3.要求提供公开出版物
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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3.其他
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（七）总计
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四、结转下年度继续办理
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我办在政府信息公开方面较上年度虽然有明显进步，但仍存在一定不足，主要表现在信息浏览量不大、群众知晓度有限、信息稿件质量不高。针对存在的问题，我办将更加重视政府信息公开相关工作，全面细化责任分工，完善考核机制，通过开展政务信息培训等方式，提高我办工作人员信息写作能力，从而提升信息稿件质量；此外，我办将严格贯彻落实政府信息公开各项任务部署，提前制定民意互动计划，保质保量地完成工作任务，加强沟通互动，提升群众对欧洲杯赛事直播外事的知晓度和参与度，切实提高政府信息公开工作的水平和质量，努力为广大群众和企业提供更加优质、高效、快捷的政务服务。
六、其他需要报告的事项
本年度政务信息公开事项未收取任何费用。
欧洲杯赛事直播市人民政府外事办公室
2022年1月21日
(此件主动公开)
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