引 言

    本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由欧洲杯赛事直播市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）编制的2014年度信息公开年度报告。全文包括概述、信息主动公开情况、信息依申请公开情况、行政复议、诉讼和信访情况、信息公开的支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施。登入欧洲杯赛事直播市政府网站政府信息公开栏目可查阅本报告的电子版（/gi_class/gjjzx）。如对本报告有任何疑问，请与欧洲杯赛事直播市住房公积金管理中心办公室联系。（地址：延陵中路21号709室，邮政编码：213018，电话：0519－88127257）

    一、概 述

    2014年，依照推进依法行政要求，市公积金中心把政府信息公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断明确主体责任，扩大公开范围，细化公开内容，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，凡是住房公积金缴存单位和职工关切、需要社会广泛知晓的信息，均依法、全面、准确、及时地做好公开工作。

    二、主动公开政府信息情况

    本中心2014年度共在市住房公积金网站主动公开所有应当公开的信息144条，全文电子化达100%，其中政策法规类信息8条，占5.6%；业务工作类信息43条，占29.9%；管理动态20条，占13.8%；其它类信息73条，占50.7%。

    按照《条例》和中心政务公开相关制度的规定，中心本着便民、实用、有效的原则，认真创新信息公开的新载体、新形式，使政务公开的形式更加符合社会发展趋势，更加灵活多样：（一）依托欧洲杯赛事直播市政府信息公开平台，公开住房公积金工作总结规划、贷款政策调整、租房提取、缴存户提取、基数调整等政策信息9条，发布政策解读1条，公开行政审批事项目录清单和本部门行政权力事项清单；（二）依托住房公积金网站，发布相关管理工作、服务动态61条，及时发布利率调整、贷款贴息、政策解读等通知公告内容10条，其他类信息73条；（三）充分利用手机和网络平台，发送电子对账单、基数调整培训、贷款逾期提醒等服务短信2.37万条，通过中心网站主任信箱和在线问答接受群众咨询、建议等4100余条，通过网络发言人、12345平台、市长信箱等渠道，答复职工群众政策、业务、服务等方面咨询近百余人次；（四）充分利用办事处服务大厅、分中心服务大厅等场所，摆放业务展板16块，印发住房公积金各类业务办事指南11.6万份，以及通过电子显示屏等形式向社会公开；（五）深入工业园区、社区广场、进驻人才市场等活动，开展现场咨询服务40余场，发放宣传资料5000多份，现场解答职工咨询超过3000人次，进一步扩大住房公积金社会影响力；（六）加大政策宣传力度，先后在报纸、电视、电台等媒体发布宣传稿件59篇次，发布、转发政务微博458条，同时利用法制宣传橱窗专栏、《欧洲杯赛事直播商会》杂志设专版4次开展针对性宣传；（七）利用12329语音服务，加快公积金信息的快速传递，12329服务热线呼入总量达到25.7万人次，其中转人工接通量达到11.3万人次，转人工接通率达到91.71%。（八）积极向市政府网站、各级简报和业内同行发布工作动态，2014年向政府网站及时推送信息120篇，市、省和国家有关部委的信息简报录用中心报送信息22条；（九）通过发放住房公积金文件汇编、职工住房公积金缴存对账单等形式，公开住房公积金制度政策。2014年共发放《欧洲杯赛事直播市住房公积金文件汇编（2013）》1000余本，发放职工住房公积金缴存对账单54万余份；（十）组织各类政策推介会和业务培训会60余场，培训人数达近万人次。

    三、信息依申请公开情况

    本中心2014年度未有信息公开申请。

    四、复议、诉讼和信访情况

    本中心2014年度发生针对本部门有关信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关信息公开事务的行政诉讼案0件；发生针对本部门信息公开事务有关的信访0件。

    五、信息公开的支出与收费情况

    （一）工作人员情况：本中心现有信息公开指定人员3人，其中1人专职，2人兼职；

    （二）信息公开事务的经费支出情况：2014年在信息公开工作中，为保证将信息公开工作落到实处，使用经费约18.3万元，分别用于印制《欧洲杯赛事直播市住房公积金管理文件汇编》、各类业务单页、缴存对账单等纸质材料，印发住房公积金简报信息，在《欧洲杯赛事直播日报》、《欧洲杯赛事直播晚报》等报刊媒体刊登住房公积金相关政策和信息，配备电脑、打印机等设备；

    （三）与复议、诉讼有关的费用支出：无复议、诉讼，因此没有有关的费用支出；

    （四）对公民、法人和其他组织的收费情况：我中心对申请信息公开的公民、法人和其他组织一律不收取费用。

    六、存在的主要问题和改进措施

    2015年中心网站加入市政府网站群，网站建设更加规范，中心也将梳理完善政府信息公开工作制度，规范政府信息公开保密审查和依申请公开工作规程，进一步提升中心政务公开工作规范化和制度化水平，为广大住房公积金缴存单位和职工提供更加及时、准确的政府信息，方便社会公众了解欧洲杯赛事直播住房公积金政策发布、服务管理等工作。

    2015年2月3日

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