各窗口:
2010年是欧洲杯赛事直播经济保增长、促转型之年,围绕市委、市政府推进重点项目建设,加大有效投入的要求,为切实做好今年新开工项目审批推进服务,使“中心”各项工作更好地融入到“有效投入提升年”活动中,促进重点建设项目早上马、早开工、早见效,相关窗口要按照“重点建设项目审批推进服务”的各项要求,继续推行“五心五一”服务,执行“五优四办”制度,认真填报《重点建设项目审批备案表》,通过《重点建设项目审批推进服务卡》主动接受办事群众的监督与评价。
附件:“五心五一”服务、“五优四办”制度内容
“五心五一”服务、“五优四办”制度内容
“五心五一”服务:对待群众要贴心,服务企业要热心,接受监督有诚心,提高效能有决心,优质服务有恒心;带一片真情,给一张笑脸,多一句问候,送一份温馨,行一个方便。
“五优四办”制度:优先受理,优先审查,优先踏勘,优先会办,优先上报;手续齐全立马办,承诺事项抓紧办,遇到困难帮助办,部门之间协调办。
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