新年要有新思路新年要有新作为

——市行政服务中心召开辖市（区）工作会议，学习贯彻市委十届八次全体会议精神

　　元月7日上午，市行政服务中心召开辖市区行政服务中心工作会议，组织学习贯彻落实市委十届八次全体扩大会议精神，会议在认真回顾2009年行政服务工作的基础上，重点对2010年的行政服务工作思路，以及共同关心的问题进行了研讨。市行政服务中心领导及辖市区行政服务中心主要负责同志参加了会议。

　　会议在总结回顾去年工作时感到，两级行政服务中心在市委市政府的正确领导下，坚持围绕中心服务大局，坚持锐意改革勇于创新，坚持政企同心共克时艰，坚持审批提速服务提质，为全市经济社会的发展做出了积极贡献，取得了令人满意的成绩，得到了政府、企业和群众的一致好评。突出表现在：一是紧紧围绕党委政府确定的年度重点工作和重点建设项目，开辟了审批绿色通道，采取“专人陪同、全程跟踪、主动协调、加强督促”的服务机制和“优先受理、优先审查、优先踏勘、优先会办、优先上报”的快速办理机制，审批效率大幅提升。市“中心”创新推出了《重点建设项目审批服务推进服务卡》；溧阳“中心”开辟“一号审批渠道”。二是坚持不断创新服务机制，创新服务方式，优化审批流程。不仅对原有并联审批、联审会办机制进行深化完善，而且新的创新举措不断涌现，金坛行政服务中心在全市率先实行了重点工业建设项目联合竣工验收，取得良好效果。新北区行政服务中心对此也在积极探索之中。三是注重加强队伍建设，努力转变机关作风，在行政服务中窗口形象不断提升。普遍开展了特色鲜明、内涵丰富的主题实践活动，有力促进了机关作风建设和中心文化建设。武进行政服务中心通过了“全国青年文明号”检查验收等。

　　会议传达学习了市委范燕青书记在市委十届八次全体（扩大）会议上的讲话，并就如何贯彻落实进行了认真研讨。与会同志紧密结合各自实际，进一步完善了新年度行政服务工作思路。

市政府副秘书长、市行政服务中心主任胡小伟在听取各辖市（区）“中心”主要领导发言后，指出：各辖市区中心新年的工作思路很清晰，目标很明确，重点很突出，措施也很实在。按照这样的思路和措施抓下去，新年度我们辖市区的行政服务工作一定会跃上一个新的台阶。同时她强调：新的一年，各级行政服务中心要以党的十七届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实市委十届八次全体（扩大）会议精神，继续深化行政审批制度改革，解放思想，勇于创新，以群众满意为标准，以勤政高效为目标，以便企利民为宗旨，牢固树立服务企业、服务基层、服务群众、服务发展的理念，全力推进行政服务“提速、提质、提效”。新年度要：一抓集中办事。积极推进“两集中两到位”，有效实现事项进驻、审批授权到位，努力提高窗口现场办结率。二抓联审联办。巩固完善“四一四联”、“一表制”等办理模式，探索建立起部门之间、市和辖市区之间的审批服务联动机制，努力提高审批服务效能。三抓重点突破。重点服务好全市重点工程和重大建设项目，努力拓宽审批绿色通道。四抓创优提质。努力打造以“阳光、绿色”为核心理念的服务品牌，真正实现“审批提速，服务提质，素质提升”。五抓服务平台。积极参与推进“三合一”网络建设，推进网上办事和在线服务。把“中心”打造成依法行政、高效办事的效能建设平台；转变作风、便企利民的优质服务平台；培养干部、提升能力的实践锻炼平台，全面推进“中心”建设，积极为全市软环境建设及推进全市经济社会新发展做出新贡献。

“中心”机关召开2009年工作总结交流会

　　元月5日，市行政服务中心召开机关处室2009年度工作总结会议，机关四个处室负责人分别结合各处室职能和一年来的工作实际，认真进行了总结回顾。既实事求是总结了一年的工作经验，也客观地分析查找了工作中存在的问题，同时对新年度的工作进行了认真的思考和精心的谋划。会上每个机关干部还进行了述职和个人总结交流。

　　市政府副秘书长、市行政服务中心主任胡小伟在听取总结交流后指出：第一，“中心”机关干部的工作非常认真，服务意识很强；第二，“中心”有一个比较健全的考核评比制度；第三，机关干部有较强的创新意识；第四，“中心”有一个良好的工作环境。

　　她强调：新的一年，我们要在更高起点上，以新的业绩和新的形象，向市委市政府和全市人民汇报。为此：一要激情工作。就是要有热心的工作态度，尽心的敬业精神，精心的责任意识，充满激情地推进工作。二要规范运作。就是工作职责要明确，做到各司其职、规范操作；工作目标要清晰，做到有序运行、积极推进；管理制度要完善，做到用制度管人管事。三要和谐共事。就是靠共同事业和理想凝心聚力。机关处室之间、机关与窗口之间、窗口与窗口之间都要相互信任、相互尊重、相互学习、相互支持、取长补短；逐步形成和谐共事、齐心干事、合力成事的良好氛围，推进行政服务工作再上一个新台阶。

“中心”召开2009年度窗口工作交流会

　　元月9日下午，进驻“中心”的32位窗口负责人济济一堂，参加了市行政服务中心首次组织召开的年度窗口工作集中交流会。29个市级部门窗口、2个辖区部门窗口和“中心”综合窗口分别在会上进行了工作交流发言。

　　各窗口围绕年初确定的工作目标和一年来的工作实际，进行了认真的回顾和总结，并重点就深化行政审批制度改革、优化审批流程、压缩审批时限、创新服务举措等方面的工作情况进行了交流。通过总结交流普遍感到：2009年在市委、市政府的正确领导下，在市各有关部门的支持和配合下，“中心”各窗口坚持围绕中心、服务大局，深化改革，勇于创新，以“审批提速、服务提质”为目标，以企业群众满意为标准，在转变作风、创新服务、加快办件、提高质量上下了很多功夫，窗口工作得到加强，无论是办件的数量和质量都有了较大幅度的提升，受到了全市企业和群众的广泛好评。

　　会上，“中心”主任胡小伟对于各窗口一年来所付出的努力和取得的成效，给予了充分的肯定，并对新的一年提出了明确的工作目标任务。同时，各窗口通过交流，既加强了窗口之间了解和沟通，也为相互学习、相互借鉴、相互促进、共同提高奠定了良好的基础。

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